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Der Verkäufer als Verkaufshemmer

Posted on August 23, 2014 at 12:25 AM

Störfaktor I (die falschen Fragen an sich selbst):

Jeder halbwegs motivierte Verkäufer ist bestrebt zu verkaufen. Dennoch ist der Hauptstörfaktor der meisten "missglückten" Verkäufe - der VERKÄUFER selbst.

Bevor Sie jetzt entsetzt widersprechen überlegen Sie sich folgendes:
ein Kunde kauft nach langer, ausführlicher, genauer und sogar "deppensicherer" Erklärung und Präsentation nicht eben dieses Produkt sondern ein ganz anderes und das vielleicht sogar erst Tage später und dann noch dazu nicht bei Ihnen sondern bei einem Kollegen oder im worst case sogar bei ihrem Mitbewerb.

Welche Fragen stellen Sie sich dann (wenn wir jetzt einmal davon ausgehen, DASS Sie sich dazu Fragen stellen)?

Meist sind es doch folgende - und somit genau die FALSCHEN Fragen:
"Weshalb hat er es nicht gleich bei mir genommen?"

"Weshalb ist er von uns weg gegangen?"
"Weshalb hat er nicht das von mir präsentierte und ihm "eh so genau erklärte" Produkt genommen?"

Die Antworten sind entweder Argumente (Ausreden, etc.) für das Kunden-Verhalten und somit ihre Bestätigung ("Rechtfertigungen") der Ablehnung Ihnen gegenüber, oder "Argumente" (Ausreden, "Rechtfertigungen", etc.) von Ihnen für sich selbst.

Fazit für Sie: "Eigentlich kann ich ja eh nichts dafür!" - und genau damit werden Sie diesen Kunden nicht mehr als ihren Kunden zurückgewinnen.

Stellen Sie aber die RICHTIGEN und ZIELFÜHRENDEN Fragen, erhalten Sie bereits als Antwort die LÖSUNGEN. Wenn Sie diese jetzt (meist ganz einfach) umsetzen, werden Sie IHREN ERFOLG sofort erkennen können. Und zwar in Form von steigenden Verkaufs- und Umsatzzahlen.

Die richtigen Fragen erfahren Sie bei Interesse gerne sobald Sie mich kontaktieren

Categories: Störfaktoren und Verkaufshemmer

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